Apple a menacé de supprimer la plate-forme de création Patreon de l’App Store si les créateurs utilisent des options de facturation tierces non prises en charge ou désactivent les transactions sur iOS, au lieu d’utiliser le propre système d’achat intégré d’Apple pour les abonnements Patreon. Dans un article de blog et un e-mail adressé aux créateurs de Patreon concernant les changements à venir concernant l’adhésion à l’application iOS, la société indique qu’elle a entamé un processus de migration de 16 mois pour déplacer tous les créateurs vers le système d’achat intégré à l’application iOS d’Apple d’ici novembre 2025.
Patreon a également informé les créateurs qu’il les passerait à la facturation par abonnement à partir de novembre 2024, mais ils pourront décider s’ils souhaitent tarifer leurs abonnements à un prix plus élevé pour couvrir la commission d’Apple ou décider s’ils souhaitent absorber eux-mêmes les frais. En outre, les créateurs peuvent choisir de retarder la migration de leurs paramètres Patreon jusqu’en novembre 2025, a indiqué la société. Cependant, si les créateurs choisissent cette dernière option, ils ne pourront pas proposer d’abonnements à l’application iOS tant qu’ils n’auront pas adopté le système d’achat intégré à l’application iOS d’Apple, car les règles d’Apple s’appliqueront à partir de novembre prochain.
Cette annonce constitue un autre exemple de la manière dont les règles de l’App Store d’Apple ont été appliquées de manière inégale – une accusation à laquelle Apple a été confrontée dans le passé par des critiques, notamment le fabricant de Fortnite, Epic Games, qui a poursuivi le géant de la technologie pour des questions antitrust. Bien qu’Epic ait largement perdu ce procès, le tribunal ayant jugé qu’Apple n’était pas un monopole, il a décidé que le fabricant d’iPhone devrait autoriser les liens vers d’autres options de paiement dans ses applications. En conséquence, Apple permet désormais aux développeurs de promouvoir leurs abonnements via des liens vers un site Web, mais avec une commission de 27 % au lieu des 30 % habituels, ou 12 % au lieu de 15 % pour les abonnements à renouvellement automatique la deuxième année. (Le respect par Apple de l’injonction du tribunal est toujours contesté devant les tribunaux).
Malgré les règles et politiques d’Apple, Patreon existait dans une étrange zone grise, car certaines de ses offres par abonnement pouvaient être consommées dans son application alors que d’autres ne le pouvaient pas. Une autre raison possible de l’exception Patreon était due au fait que de nombreux utilisateurs ne sont pas venus sur Patreon lui-même pour découvrir des créateurs et du contenu, a déclaré le PDG de Patreon, Jack Conte, au site d’information technologique The Verge en 2021. Au lieu de cela, la découverte a eu lieu via d’autres canaux. . Bien que la société ait admis qu’elle n’avait aucune sorte de contrat spécial avec Apple pour éviter les frais de l’App Store, l’application avait pu contourner les exigences de facturation intégrées à l’application d’Apple pendant un certain temps.
De toute évidence, Patreon n’est pas satisfait de la récente pression d’Apple pour qu’il se conforme désormais à ses politiques, car il indique aux créateurs qu’aucune des options présentées – soit augmenter le prix de leur abonnement, soit en assumer eux-mêmes le coût – n’est « idéale ».
“La plupart des créateurs sur Patreon utilisent la facturation par abonnement”, souligne le blog de Patreon. « Au cours des dernières années, nous l’avons progressivement déployé, en surmontant chaque obstacle rencontré pour garantir que la migration ne perturbe pas les créateurs. C’est ainsi que nous aimons déployer les produits. Malheureusement, en raison des délais et des contraintes d’Apple, nous ne pouvons pas continuer à procéder ainsi. Au lieu d’aider les créateurs à passer à la facturation par abonnement s’ils estiment que cela leur convient, nous sommes désormais obligés de migrer tous les créateurs sur la chronologie d’Apple.
L’entreprise a rappelé aux créateurs que les frais d’Apple s’appliquent uniquement à l’application iOS et que les créateurs peuvent continuer à proposer les mêmes prix sur le web et sur Android. Il a également conseillé aux créateurs d’envoyer leurs fans vers un article du centre d’aide expliquant les frais iOS afin que les abonnés « puissent mieux comprendre les implications de l’endroit où ils choisissent d’effectuer leurs achats ».
